近日，华泰证券2027年度投资峰会在北京举行。在AI投资重心从算力投入转向“回报验证”的行业共识下，物理AI与具身智能成为全场关注的焦点之一。

云迹科技CFO兼董事会秘书刘萤受邀出席，发表《人机共生世界价值模型 具身智能与生产力变革》主题演讲，向在场投资人系统阐释了一个核心判断：具身智能的下一程，比的不是谁能做出更炫的演示，而是谁能在真实世界里跑通服务闭环，让机器人从“被谈论的技术”变成“离不开的基础设施”。

2026年上半年，国内具身智能领域融资额一度逼近千亿元量级，进入下半年，融资节奏明显放缓，行业进入“去泡沫”与能力分化的窗口期。华泰证券策略团队亦明确指出，AI产业叙事并未结束，但行情将从全面普涨进入“中场休整”，投资重心从算力投入转向回报验证。

在这一语境下，刘萤的分享提供了一条务实的参照坐标：云迹的机器人已在全球超过45000家酒店及医院、工厂、公寓等场景中完成了13亿次真实服务，日均同时在线服务机器人3.8万台，覆盖20多个国家和地区。

这些数字的意义不在于规模本身，而在于它们共同构成了一条被反复验证的闭环——需求被感知、任务被规划、执行被反馈、模型被迭代。

刘萤将这一闭环凝练为“世界价值模型”的三重跃迁：

从单机智能到空间智能，智能体不再指挥某一台机器人，而是基于空间理解编排能力组合；

从感知数据到结果数据，云迹积累的是“任务有没有被真正完成、客户有没有真正满意”的全链路反馈，而非孤立的动作成功信号；

从一次性模型到持续进化的闭环，每天数万次真实人机交互持续喂养模型，让系统在服务中学习服务。

以真实工单为起点的数据资产，恰恰是行业从概念走向交付过程中最稀缺的壁垒。

刘萤在演讲中重申了云迹的产品哲学——“形式服从于功能”。

机器人不必模仿人的外形，但必须具备超越人类局限的身体：更高的单位时间效率、可“七十二变”的功能模块、手与身体分离的分身能力。

基于这一理念，云迹将移动能力与操作能力解耦：标准化底盘沉淀导航、避障、乘梯、通信、供电等基础能力，不同上舱模块则对应配送、清洁、垃圾回收、巡检、售卖等具体功能。

这意味着云迹不再为每一个场景从头制造一台完整的机器人，而是以“标准身体+能力模块”的方式，与生态伙伴共同扩展机器人的能力边界。

新一代具身单臂协作机器人则在移动之上叠加了操作能力，使机器人能够进入需要“动手”的复杂任务场景。

但灵活的“身体”只是前提。刘萤强调，真正让机器人成为“社会一员”的，是学习力、适应力、交互力、自主力与情感力、社会力的叠加，以及一个能在系统层面调度群机的智能体。

云迹的HDOS系统将数字世界中的Agent能力与物理世界的执行网络相连接：当酒店客人打来电话，或摄像头捕捉到展厅拥挤、地面脏污，系统首先完成意图理解与任务生成，再依据不同场景的价值模型进行优先级判断与资源调度，最终同时调用软件工具与机器人技能完成执行，并将结果回流至模型。

一台机器人的价值是线性的，而一群机器人在统一系统指挥下形成的网络，其能力可以被指数级放大。

随着具身智能加速进入真实场景，安全与可控成为规模化服务的前提。

云迹以12条价值铁律约束机器人的行为边界，并已将服务机器人上电梯、通信合规等关键能力纳入制度性框架。她给出的判断清晰而克制：“我们可以忍受机器人的不完美，但绝对不能接受机器人的不可控。”

与此同时，云迹参与制定的27项行业标准，以及“服务机器人应用技术员”于2021年进入国家职业序列、机器人被编入学校教材，共同指向一个更深层的趋势：机器人正在从“产品”变成“岗位”，从“工具”变成“社会角色”。

刘萤在演讲结尾描绘的图景，也是云迹一直以来的务实选择：一项真正成熟的技术，标志不是被谈论，而是被遗忘。

云迹希望机器人在那些人类不能做、不愿做的位置上默默运转，稳定、可靠地融入日常，直到没有人再特意提起它，但人人都离不开它。具身智能的意义不在于制造话题，而在于让机器人真正成为服务场景中值得信赖的一部分，始终践行“机器人让人类更幸福”的使命。